Web sitemizden satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir durum nedeni ile iade talebiniz oluşursa ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içerisinde işleme başlamış olmanız gerekmektedir.
İade talebinin yazılı yapılması durumunda bildirimin tarafımıza ulaşmasını takiben 10 gün içerisinde ürün teslimi yapılmalıdır.
Kampanya zamanında yapılan alışverişler için değişim/iade yapılmayacaktır.
İade ve değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Ürünü kargoya teslim ettikten sonra kargo takip numaranızı bizimle paylaşmanız gerekmektedir.
Ürün, gönderimi yapılan orijinal ambalajı içerisinde eksiksiz tüm aksesuarları ile birlikte, size gönderildiği şekilde kapalı, faturasının iade bölümü doldurulmuş ve pakete eklenmiş, kullanılmamış şekilde iade edilmelidir. Orijinal paketi ile iade edilmeyen, satılabilirliği bozulmuş ürünler teslim alınmayacaktır. Kargo taşıması esnasında ürünlerin zarar görmemesi için paketin sağlam ve kapalı olduğundan emin olunmalıdır.
Ürünün incelemesi yapıldıktan sonra bir hafta (7 işgünü) içerisinde sipariş bedelinin iade işlemi başlatılacaktır.
Mooncharel, iade sırasında hasar gören veya kaybolan eşyalardan sorumlu değildir.
Teslimat
| Shipping Options | Delivery Time | Price |
|---|---|---|
| Standard Shipping | Delivery in 5 – 7 working days | $8.00 |
| Express Shipping | Delivery in 3 – 5 working days | $12.00 |
| 1 – 2 day Shipping | Delivery in 1 – 2 working days | $18.00 |
| Free Shipping | Living won’t the He one every subdue meat replenish face was you morning firmament darkness. | $0.00 |